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Global Player

Nervendes

Der Scheinriese

6. Oktober 2015

Servicewüste Deutschland – eine unendliche Geschichte. Aber anstatt zu lernen, werden alte Denkmuster nur mit neuen Textbausteinen versehen und kompetente Ansprechpartner durch Call-Center und unfähige Ansprechpartner mit Halbwissen ersetzt.

Ich freue mich für die deutsche Telekom, dass in Deutschland zivilisierte Sitten herrschen. Sowohl, was den Umgang miteinander betrifft, als auch das Recht. Ich bin sicher, in den USA, wo sie ja auch „zuhause“ ist, hätten sie in der Zwischenzeit eine Millionenklage am Hals!

Die Telekom – Michael Ende’s Scheinriese aus „Jim Knopf“: Je näher man ihm kommt, desto provinzieller wird der Global Player und schrumpft auf die Größe des Lehrlings des Handwerkers um die Ecke. Was absolut nichts gegen den Lehrling heißen soll! Sondern lediglich den Übergott auf den Teppich holen.

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